Dieser Leitfaden beschreibt einen Disqualifizierungsprozess für Personen, die bei einem Immobilienmakler anrufen und sich für die Besichtigung einer angebotenen Immobilie interessieren. Befragungen von Maklern und der Business Scan zeigen, dass viele Makler viel zu viel Zeit und Aufwand mit ergebnislosen Besichtigungen verbringen. Manche Makler haben eine durchschnittliche Quote von 40 Besichtigungen pro Verkauf. Manche Profis hingegen kommen auf Quoten von bis zu 3 Besichtigungen pro Verkauf. Der erste Makler hat also den 13fachen (!) Besichtigungsaufwand beim Verkauf einer Immobilie. Dieser Unterschied ist oft entscheidend für den geschäftlichen Erfolg des Maklers. Wer ohne vorherige Disqualifikation einfach jeden Anrufer zu einer Besichtigung einlädt, der riskiert, dass er seine Zeit und sein Geld für Personen investiert, die gar nicht kaufen können oder wollen bzw. gar keine Immobilie brauchen.
Dieser Leitfaden zeigt Ihnen, wie Sie Anrufer höflich aber professionell disqualifizieren. Ziel des Prozesses ist es, tatsächlich nur jene Personen zu einer Besichtigung einzuladen, bei denen eine hohe Wahrscheinlichkeit erkennbar ist, dass sie eine geeignete Immobilie auch tatsächlich kaufen werden. Der Leitfaden wurde so entwickelt, dass er ausschließlich für die Arbeit am Telefon genutzt werden kann.
Praxistauglich | **** |
Umsatzsteigernd | *** |
Ausführlich erklärt | ***** |
Preiswert | **** |
Delegierbar | **** |